يمكن فقط طلب رصيد شهادات إضافي من قبل مسؤول المدرسية الأساسي (سوبر آدمن) عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1. الضغط على زر إدارة رصيد الشهادات
2. ستظهر شهادة إدارة رصيد الشهادات
3.اضغط على زر اطلب رصيد شهادات اضافي، حينها ستتمكن من إرسال ايميل والتواصل مع فريق أعناب